경상남도교육청이 학교통합지원 시스템 '온학교에(e)지원 2.0'의 기능을 대폭 강화해 운영한다. 학교 현장의 행정 업무 부담을 줄여 교직원이 교육에 집중하도록 하기 위함이다.

이 시스템은 학교의 교육 활동과 행정 업무에 필요한 자료를 한 곳에서 제공하는 디지털 지원 플랫폼이다. 교육행·재정시스템 케이(K)-에듀파인 업무포털에서 검색하거나 전용 누리집(https://www.gne.go.kr/helpschool/index.do)에 접속하면 학교급별·업무 영역별 자료와 공문, 서식 등을 확인할 수 있다.

경남교육청은 학교 현장에서 필요한 자료를 더 빠르고 쉽게 활용할 수 있도록 자료 규모를 크게 늘렸다. 학교업무도움자료는 2025년 하반기 2,163개에서 2026년 하반기 3,108개로 945개 증가했다.

자료는 유치원, 특수학교(급), 초중고, 일반행정, 교무행정 등 6개 분야의 32개 영역, 195개 항목으로 체계화됐다. 각 항목에는 관련 공문과 서식, 참고 자료 등을 하이퍼링크로 연결해 이용자가 필요한 정보를 바로 찾을 수 있게 했다.

학교업무도움자료는 연 2회 정기적으로 최신화해 변경된 지침과 업무 내용을 신속하게 반영한다.

교육청은 현장의 요구를 적극 반영하는 기능도 추가했다. 사용자가 필요한 자료를 요청하면 1일 이내 답변을 목표로 대응하고 있다.

저연차 교사의 업무 적응을 돕기 위한 '첫 업무 생존키트'와 교감 업무 지침서(매뉴얼)를 별도로 제작·배포해 호응을 얻고 있다.

경남교육청은 축적된 자료를 바탕으로 사용자의 질문에 실시간으로 답하는 인공지능(AI) 챗봇을 개발 중이다. 사용자가 필요한 정보를 더욱 빠르고 편리하게 찾을 수 있도록 지원 체계를 고도화할 방침이다.

구현숙 학교혁신과장은 "온학교에(e)지원 2.0은 학교 현장의 행정 부담을 줄여 교직원이 교육 활동에 더욱 집중할 수 있도록 돕는 디지털 지원 체계"라며 "앞으로도 현장의 목소리를 반영해 자료를 지속적으로 현행화하고, 인공지능(AI) 챗봇 등 새로운 지원 수단을 더해 학교가 체감하는 업무 경감 효과를 높여 나가겠다"고 말했다.