거창군은 직장과 생업으로 평일 낮 시간 방문이 어려운 주민을 위해 매주 화요일 저녁 야간민원실을 운영하고 있다. 민원소통과에서는 오후 6시부터 8시까지 여권 신청·교부, 주민등록등·초본, 인감증명서, 본인서명사실확인서 등 일상 민원을 처리한다.

가장 큰 이용처는 여권이다. 직장인들이 퇴근 후 새로 신청하거나 발급된 여권을 수령할 수 있다. 신분증과 최근 6개월 내 촬영 여권용 사진, 기존 여권(해당자), 수수료를 준비하면 된다. 여권 종류와 나이에 따라 필요 서류가 다르므로 방문 전 확인하는 게 좋다.

이용을 원하는 주민은 먼저 거창군청 홈페이지나 민원소통과(055-940-3290)로 예약해야 한다.

임순행 민원소통과장은 "낮 시간 군청 방문이 어려운 군민들에게 화요일 야간 민원실이 실질적인 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 군민의 다양한 생활여건과 민원수요를 세심하게 살펴보다 편리하고 체감도 높은 민원서비스를 제공하도록"이라고 밝혔다.